1. 电子商务基础知识：了解电子商务的概念、历史和发展趋势。

2. 电子商务技术：了解电子商务中使用的各种技术，如网站设计、电子支付、物流和客户关系管理。

3. 电子商务营销：了解电子商务中使用的各种营销策略，如搜索引擎优化、社交媒体营销和电子邮件营销。

4. 电子商务物流：了解电子商务中使用的各种物流解决方案，如仓储、运输和配送。

5. 电子商务客户服务：了解电子商务中使用的各种客户服务策略，如在线聊天、电子邮件和电话支持。

6. 电子商务法律和法规：了解电子商务中使用的各种法律和法规，如数据保护、消费者保护和知识产权。

7. 电子商务道德和社会影响：了解电子商务对社会和环境的影响，以及电子商务中使用的各种道德问题。

8. 电子商务未来趋势：了解电子商务的未来趋势，如人工智能、机器学习和区块链。

9. 电子商务案例研究：了解电子商务中使用的各种案例研究，如亚马逊、阿里巴巴和京东。

10. 电子商务职业发展：了解电子商务中可用的各种职业道路，如电子商务经理、电子商务分析师和电子商务开发人员。

电子商务基础包括：电子商务概述、电子商务的运作、电子交易与支付、网络营销与策划、电子商务安全技术、电子商务物流管理和电子商务客户服务等内容。

　　电子商务实务：是中小企业电子商务实际，侧重电子商务技能掌握，集理论知识与实训指导于一体。